Ready: Frequently Asked Questions

Συχνές ερωτήσεις για τις λύσεις Ready της Intersys

Οι λύσεις Ready by Intersys έχουν σχεδιαστεί για να αναβαθμίσουν σημαντικές λειτουργίες της επιχείρησή σας. Μπορούν όμως να συνδεθούν με υπάρχουσες εφαρμογές; Παρέχεται η δυνατότητα παραμετροποίησης για τη δική σας επιχείρηση; Υπάρχει ελάχιστη διάρκεια συμβολαίου για την απόκτησή τους; Δείτε τις απαντήσεις σε αυτές και πολλές ακόμη συχνές ερωτήσεις. 

Τα εργαλεία Ready τα έχει αναπτύξει εξ ολοκλήρου η Intersys;

Τα ψηφιακά εργαλεία Ready βασίζονται σε αξιόπιστο και βραβευμένο λογισμικό, που έχει εδραιωθεί ως πρωτοπόρο στην αποθήκευση, διαχείριση, οργάνωση και ανάλυση κάθε είδους επιχειρησιακής πληροφορίας. Οι πλατφόρμες ReadyHR, ReadyProcure, ReadyContract και ReadyAssets έχουν αναπτυχθεί από την Intersys με επιπλέον development, ώστε να είναι ακόμη πιο φιλικές στη χρήση και να συγκεντρώνουν όλες τις ειδικά σχεδιασμένες λειτουργίες που καλύπτουν τις ανάγκες των αντίστοιχων τμημάτων και χρηστών.

Η πλατφόρμα είναι στο cloud; Υπάρχει on premise εναλλακτική λύση; Αν ναι ποιες είναι οι απαιτήσεις;

Οι εφαρμογές Ready προσφέρονται και σε cloud και σαν on premise λύση και εσείς επιλέγετε πώς θέλετε να τα χρησιμοποιήσετε. Στην περίπτωση της cloud λύσης δεν υπάρχει κάποια απαίτηση σχετικά με τις υποδομές και τα συστήματα σας, ενώ η on premise λύση απαιτεί ιδανικά Windows Server 2022 καθώς και SQL Server με δυνατότητα αξιοποίησης της SQL Express.

Αν είναι στο cloud, πώς διασφαλίζομαι ότι δεν θα διαρρεύσουν στοιχεία μου;

Βασιζόμενα σε αξιόπιστο λογισμικό, το οποίο παρέχει όλες τις πιστοποιήσεις GDPR για την διατήρηση των στοιχείων , η σειρά ψηφιακών εργαλείων Ready σας εγγυάται την ασφάλεια των δεδομένων και πληροφοριών σας.

Εσείς, σαν πάροχος της κάθε εφαρμογής Ready, θα έχετε πρόσβαση στα στοιχεία μου;

Η Intersys ως πάροχος των εφαρμογών, δεν χρειάζεται να έχει δικαιώματα διαχειριστή στη ψηφιακή λύση που θα χρησιμοποιείτε. Μόνο εσείς θα έχετε πλήρη αυτονομία στη χρήση και στη διαχείριση της εφαρμογής και κανείς άλλος δεν θα έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας.

Θα βγαίνουν updates για κάθε ένα από αυτά τα ψηφιακά εργαλεία; Αν ναι κάθε πότε;

Ναι, διενεργούνται ετήσια updates με σκοπό να προστίθενται νέα features και δυνατότητες στα εργαλεία, αναβαθμίζοντας την λειτουργικότητά τους, ενώ στο μεσοδιάστημα υπάρχουν και μικρότερα updates με βελτιώσεις.

Υπάρχει ελάχιστη διάρκεια συμβολαίου;

Η ελάχιστη διάρκεια συμβολαίου για την υπηρεσία είναι το 1 έτος.

Προσφέρετε κάποιο επιπλέον customization εάν ζητηθεί; Αν ναι με τι κόστος;

Ναι, μπορούμε να παραμετροποιήσουμε το σύστημα στις ανάγκες σας, για εργασίες όπως διασύνδεση με άλλα συστήματα, γραφιστικές ή λειτουργικές προσθήκες και αλλαγές. Το κόστος διαμορφώνεται από τις τελικές ζητούμενες υπηρεσίες.

Είναι δυνατή η σύνδεση της πλατφόρμας με υπάρχουσες εφαρμογές;

Υπάρχει η δυνατότητα να εξεταστεί το ενδεχόμενο custom διασύνδεσης κατόπιν αιτήματός σας. Σε αυτή την περίπτωση υπάρχει επιπλέον κόστος εργασίας ανάλογα με τις προδιαγραφές της διασύνδεσης αλλά και πιθανά κόστη τρίτων παρόχων, σε περίπτωση που επιθυμείτε διασύνδεση με τα συστήματά τους, όπως για παράδειγμα το Amazon s3.

Μπορώ να εγκαταστήσω μόνο κάποιες από τις διαδικασίες που περιλαμβάνονται στην πλατφόρμα;

Οι εφαρμογές Ready προσφέρονται και χρεώνονται αποκλειστικά με το σύνολο των λειτουργιών τους. Φυσικά είναι στη δική σας επιλογή αν τελικά θα χρησιμοποιήσετε όλα ή ένα μέρος των features που είναι διαθέσιμα στην πλατφόρμα.

Η αρχική παραμετροποίηση / εκπαίδευση προσφέρεται στη συνδρομή;

Υπάρχει ένα εφάπαξ κόστος αρχικής παραμετροποίησης και εκπαίδευσης των χρηστών του συστήματος.

Σε τι βαθμό μπορούμε να το διαχειριζόμαστε και να παραμετροποιούμε μόνοι μας το πρόγραμμα;

Η εκπαίδευση που παρέχουμε, σας επιτρέπει να κάνετε το μεγαλύτερο μέρος της διαχείρισης μόνοι σας, όπως αλλαγή προσβάσεων και χρηστών, επαναφορά διαγραμμένων αρχείων και άλλα.

Αν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα μπορείτε να το λύσετε με remote access εσείς;

Υπάρχει η δυνατότητα για remote access και επίλυση προβλημάτων, εφόσον επιθυμείτε να μας δώσετε πρόσβαση.

Τι πρόβλεψη υπάρχει για back-up στοιχείων;

Εφόσον ζητηθεί, μπορεί να γίνει παραμετροποίηση για πραγματοποίηση back up, αξιοποιώντας είτε την λειτουργία σε cloud, είτε τις υποδομές και τα συστήματα on premise.

TOP