Για τις επιχειρήσεις ο στόχος ενός business transformation είναι συχνά ψηλά στις προτεραιότητες και προϋποθέτει μεταξύ άλλων τη σωστή στοχοθέτηση, την οργάνωση του ανθρώπινου δυναμικού, την αλλαγή διαδικασιών, τη χρήση νέων εργαλείων και πολλά άλλα.  Σε ένα περιβάλλον που συνεχώς αλλάζει, με την ταχύτατη εξέλιξη της τεχνολογίας, την αλλαγή που έχει επιφέρει η πανδημία και